为什么我选择用领英开发外贸客户?

新外贸时代不缺客户。信息社会,互联网早已无孔不入,大数据更是跃跃欲试。海关数据,领英,脸书,谷歌搜,B2B平台,展会,黄页等等。只要你花钱或者花时间,客户大把的有。从客户相关度、客户数量、互动指数、成本指数四个角度,列表如下。

同样的,客户不缺供应商。客户选择供应商的渠道也一样丰富,而更换供应商的时机更是无法确定。

新的客户是极少的。在供应商不缺客户(非成交),客户不缺供应商(非成交)的背景下,几乎所有的存量客户,都在一定程度上受到了供应商的”骚扰”。邮件轰炸已经成为过去式。或者成为被删除的未读邮件,或者直接被拦截进垃圾箱和黑名单。电话推销,对照一下你每天接到多少垃圾电话就知道效果了。而社媒开发,却提供了一种最低成本而效果突出的方式。

影响订单的因素有很多种,同等条件下比拼的是产品本身和公司综合实力,而如果你的产品没有突出优势,你的公司也不是行业龙头那种,对于大部分中小外贸企业来说,加强与客户的营销沟通是唯一可行的方式。

社交媒体是综合了”开发”与”互动营销”两个功能的极佳场所。相对来说,FACEBOOK偏个人生活,适合B2C类的开发。而领英偏重职场与商务,更适合B2B的开发。有些B2C的产品,在领英上找到的相关人员大概率是key person了。从上图也可以看到,领英是客户相关度较高、数量庞大、能直接互动、且最经济的一种方式。

领英的开发与营销,无非就是树立形象、加好友、分类分组、互动营销。关于领英的具体开发步骤,请参考《OK领英外贸客户开发全流程》。

需要强调的是,好友分类分组是领英精准营销的基础。如果不想把”开发”变成”骚扰”,强烈建议使用”OK领英”小工具,通过两个维度将客户分类; 再依据产品或客户级别分组。

举个例子,在所有的好友中,直接客户可以发产品信息,间接客户只适合点赞,而已成交客户或同行最好不要收到我们的”推广”类信息。”OK领英”既能批量操作,也能精准营销,极大的提升了使用领英开发客户的效率。这方面的内容请参考《领英好友分类分组,OK领英互动营销》。

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